• Koers vinden in een informatiejungle

    Dialoogweken, evaluaties, participatietrajecten… Gemeenten krijgen nogal wat input van inwoners. Maar hoe zorg je ervoor dat deze informatie daadwerkelijk wordt (her)gebruikt? En hoe combineer je deze inzichten met cijfers over de gemeente? Door verschillende informatiestromen te analyseren en combineren, heeft Citisens voor de gemeente Gorinchem een beknopte rapportage en gebruiksvriendelijk online dashboard gecreëerd. Terwijl zij …

    More  →
  • Vertrouwen Nederlanders in terrorismebestrijding toegenomen

    Ten opzichte van 5 maanden geleden hebben Nederlanders meer vertrouwen gekregen in de bestrijding van terrorisme. Dat blijkt uit een op 19 maart uitgevoerd herhaalonderzoek door Citisens onder een representatieve groep Nederlanders. In november vorig jaar werd een eerste meting gedaan, waarbij een representatieve groep Nederlanders heeft gereageerd op stellingen over terrorisme in Nederland. Deze …

    More  →
  • Klimaatspijbelen: betrokkenheid of een lekker dagje vrij?

    Begin februari 2019 reisden er meer dan 10.000 middelbare scholieren af richting het Malieveld in Den Haag. Zij spijbelden van school om mee te doen aan een protestmars voor een beter klimaatbeleid. Wij zochten uit hoe Nederland aankijkt tegen deze ‘klimaatspijbelaars’. Hiervoor hebben we een korte online vragenlijst uitgezet onder de Citisens community. Bijna 5.000 …

    More  →
  • Druk met je gezin? Liefst online betrekken!

    Op dinsdag 15 januari 2019 organiseerde de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) in samenwerking met de Hogeschool Utrecht (HU) en Citisens de slotbijeenkomst van het door RAAK-SIA gefinancierde project “Betrokkenheidsprofielen en Communicatiestrategie”. Een project waarin de door Citisens ontwikkelde betrokkenheidsprofielen in de praktijk werden getest en daarmee verrijkt. Deze ‘praktijk’ bestond in de gemeente Utrecht …

    More  →
  • Nederlanders hebben minder vertrouwen in banken door toename online dienstverlening

    De crisis die vanaf 2008 door Europa trok, had impact op het vertrouwen van Europeanen in de economie en belangrijke spelers hierin, zoals banken. En hoewel de economie nu, tien jaar later, weer in de lift zit is het vertrouwen in de bancaire sector nog altijd aanzienlijk laag. Zo blijkt uit een onderzoek dat Citisens …

    More  →
  • Text minining | Citisens | door Necker van Naem

    Lezen met de computer | verslag van een cursus tekstanalyse in Sint Petersburg (Rusland)

    Collega Wouter Lammers aan het woord: Wat is dat, text mining? “Stel, je wil weten of een politieke partij meer geld wil uitgeven aan buurthuizen, of juist niet. Hoe doe je dat? Simpel: je zoekt het verkiezingsprogramma op, ctrl-F “buurthuis” en je weet al meer. Maar stel dat je dit nu wil weten voor alle …

    More  →
  • De nieuwe burgemeestershandreiking: deze analyse zit er achter [wetenschappelijke publicatie]

    Bij het kiezen van een nieuwe burgemeester maken gemeenten een profielschets op. Hierin staan de belangrijkste eigenschappen die een nieuwe burgervader of –moeder zou moeten hebben. De profielschets vormt op deze manier de basis voor de keuze van een burgermeester. Een onderscheidende profielschets? De stressbestendige verbinder, de integere netwerker of de aanjager met bindend vermogen. …

    More  →
  • Segmenteren, is dat niet stigmatiserend?

    Het is de missie van Citisens om betrokkenheid te organiseren. We pleiten daarbij voor het meer gedifferentieerd benaderen van inwoners. Met een meer gemixt palet aan instrumenten aansluiten bij de behoeften van verschillende soorten inwoners. Want als je steeds dezelfde manier gebruikt om je inwoners te betrekken, kom je ook steeds dezelfde inwoners tegen. One …

    More  →
  • Zomerboeken & podcasts: tips van Citisens – deel 2

    Mocht je aan de tips uit deel 1 van deze blog nog niet genoeg hebben, lees dan vooral verder. Hieronder delen we nog een drietal van onze favorieten in de categorie boeken en podcasts. BOEK | Wouter gaat voor Een jihad van liefde van El Bachiri & Van Reybrouck Vertel eens Wouter, waarom ga je …

    More  →
  • Zomertips boeken en podcasts | Citisens door Necker van Naem

    Zomerboeken & podcasts: tips van Citisens – deel 1

    De zon schijnt en het is volop zomer: tijd voor vakantie! Maar wat te doen met al die tijd? Wij gaan we net als veel andere Nederlanders genieten van mooie boeken en interessante podcasts. We delen graag onze favorieten met je. Doe er je voordeel mee! PODCAST | Nicolette adviseert Eindbazen met Jan Rotmans Vertel …

    More  →